Billets et garantie de place

• Seule une réservation avec place assise garantie vous assure de pouvoir voyager
  La ligne « chemin de fer de Brienz Rothorn » est un chemin de fer à crémaillère à vapeur historique dont la capacité est limitée. Les jours de beau temps, les trains affichent souvent complet. Seul un billet comprenant une place assise garantie vous assure de pouvoir voyager à l’heure de départ souhaitée. Sans place assise garantie, vous risquez de devoir patienter ou, dans certains cas, de ne pas pouvoir monter à bord. La place assise garantie vous permet en outre d’accéder directement au quai : boutique en ligne
• Prix de la garantie de place
  La garantie de place coûte 8,00 CHF par personne. Elle est automatiquement incluse lors de l'achat d'un billet dans la boutique en ligne.
• Pass, cartes et billets d’autres prestataires
  Si vous disposez de l’une des réductions, pass ou cartes suivantes, vous n’achetez dans la boutique en ligne que la garantie de place assise au prix de 8,00 CHF par personne : Berner Oberland Pass, Lucerne Travel Pass, Camping Card Berner Oberland, carte d’hôte de Brienz, carte supplémentaire FVP-Touristik, billet CFF.
  Les billets des CFF (papier ou application) ainsi que les offres RailAway ne comprennent pas de garantie de place assise et ne permettent pas l’accès à nos tourniquets. Veuillez présenter votre billet ainsi que la garantie de place assise au guichet.
• Anniversaire
  Si c'est votre anniversaire le jour du trajet, il vous suffit d'acheter la garantie de place au prix de 8,00 CHF. Vous recevrez votre billet à la billetterie sur présentation d'une pièce d'identité.
• Bons d'achat «
  » : les bons d'achat de la « chemin de fer de Brienz Rothorn » (avec code QR) peuvent être utilisés lors de la réservation dans la boutique en ligne.
• Échange et remboursement: les billets «
  », qui incluent une garantie de place, ne peuvent être ni échangés ni remboursés. 

Monter à bord et partir

• Accès et choix des places
  La validité des billets et des garanties de place est vérifiée avant l'accès au train. Le tourniquet s'ouvre 30 minutes avant le départ. Les places ne sont pas numérotées et peuvent être choisies librement ; plus vous arrivez tôt, plus vous aurez de choix.
• Compartiments
  Nos compartiments peuvent accueillir huit personnes. En cas d'affluence, nous exploitons la capacité disponible. Nous ne proposons pas de compartiments privés.
• Retour depuis Rothorn Kulm
  La garantie de place assise s'applique également au trajet de retour. Veuillez vous présenter à la gare de Rothorn Kulm au plus tard 10 minutes avant le départ.
• Locomotives à vapeur et diesel
  Nos trains sont tirés par des locomotives à vapeur. En cas d'affluence importante ou de panne technique d'une locomotive à vapeur, nous utilisons également des locomotives diesel.

Santé et confort

• Fumée, altitude et santé
  Le fonctionnement des locomotives peut générer de la fumée, de la vapeur, de la suie et des gaz d'échappement qui peuvent pénétrer dans les voitures, notamment dans les tunnels. De plus, le trajet s'effectue à plus de 2 200 m d'altitude, où l'air est plus rare. Nous recommandons aux voyageurs souffrant d’asthme ou d’autres maladies respiratoires ou cardiovasculaires de consulter un médecin avant le départ et d’emporter les médicaments nécessaires à portée de main.
• Bruit
  Le fonctionnement des locomotives peut parfois être très bruyant. Nous recommandons aux visiteurs sensibles au bruit ainsi qu'aux familles avec des enfants en bas âge de porter des protections auditives.
• Météo et vêtements
  Sur le Rothorn, il fait souvent nettement plus frais et il y a plus de vent qu’en vallée (généralement 10 degrés de moins). Même en été, pensez à emporter une veste chaude. Le téléphérique fonctionne même en cas de pluie et de vent.